Política de privacidad

1.1 Información que nos proporcionas directamente

• Datos de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada).
• Contenido que generas dentro de la app: oraciones que escribes, entradas de diario, preferencias de idioma y notas personales.
• Información de pago: procesada por nuestro proveedor externo de pagos (Stripe). Nosotros no almacenamos los números completos de tarjetas de crédito.
• Comunicaciones: mensajes que nos envías a través de soporte o formularios de contacto.

1.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: interacción con las funciones de la app, frecuencia de uso, rachas y progreso dentro del contenido.
• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos y configuración de idioma.
• Datos técnicos: dirección IP aproximada, tipo de navegador y datos de registro del servidor, utilizados con fines de seguridad y diagnóstico.

• Para crear y administrar tu cuenta y tu suscripción.
• Para ofrecerte el contenido espiritual, de oración y bienestar de forma personalizada según tu progreso.
• Para procesar pagos y gestionar tu prueba gratuita y renovación de suscripción.
• Para comunicarnos contigo sobre actualizaciones, soporte técnico o cambios importantes del Servicio.
• Para mejorar la app, corregir errores y desarrollar nuevas funciones.
• Para cumplir con obligaciones legales cuando sea necesario.

No vendemos tu información personal a terceros con fines publicitarios.

Compartimos información limitada únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar Yeshua, entre ellos:

• Procesadores de pago (como Stripe), para gestionar tu suscripción de forma segura.
• Proveedores de infraestructura y almacenamiento en la nube, para alojar la app y tus datos de forma segura.
• Proveedores de licencias bíblicas, cuando sea necesario para verificar el uso legítimo de traducciones con licencia.

Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para prestar su servicio y están obligados a proteger tu privacidad. También podemos divulgar información si así lo exige la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.

Entendemos que las oraciones, entradas de diario y conversaciones dentro de Yeshua pueden contener información profundamente personal. Tratamos este contenido con especial cuidado, con acceso restringido y medidas de seguridad reforzadas. No utilizamos el contenido de tus oraciones para publicidad.

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para cumplir los fines descritos en esta política. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos en cualquier momento, escribiéndonos a nuestro correo de soporte.

Dependiendo de tu ubicación, es posible que tengas derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar tu información personal, así como a oponerte u limitar ciertos usos de tus datos. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos.

Correo de contacto para solicitudes de privacidad: hello.appyeshua@gmail.com

Yeshua no está dirigida a niños menores de 13 años, y no recopilamos intencionalmente información de menores de esa edad. Si tienes motivos para creer que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos para eliminarla.

Dado que Yeshua sirve a una audiencia global, tanto hispanohablante como angloparlante, tu información puede procesarse y almacenarse en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, incluyendo Estados Unidos. Al usar el Servicio, aceptas esta transferencia.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página con una nueva fecha de "última actualización". El uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye tu aceptación.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a hello.appyeshua@gmail.com.